Privacy Policy

Privacy

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (General Data Protection Regulation) di seguito denominato GDPR

sito web

 

ERSI – Ente Regionale per il Servizio Idrico Integrato, C.F. 93093990666, con sede Legale in Via Michele Jacobucci, 4 (palazzo dell’Emiciclo, piano -1, stanza 10) – 67100 L’AQUILA pec: protocollo@pec.ersi-abruzzo.it, e-mail: protocollo@ersi-abruzzo.it, in qualità di Titolare del trattamento, La informa del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR – General Data Protection Regulation”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti tenendo conto delle seguenti definizioni:

  1. Trattamento: Il trattamento è inteso come qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati ed applicate a dati personali come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione, la distruzione
  2. Dato Personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (interessato). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento ad un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online, o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale
  3. Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che singolarmente e insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;
  4. Interessato: l’utente persona fisica che utilizza l’applicazione
  5. Applicazione: strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti, ovvero un sito web, un’applicazione per dispositivi mobili oppure un software fruibile attraverso l’utilizzo di un browser.
  6. Form: (letteralmente formulario, modulo) è un termine utilizzato per riferirsi all’interfaccia di un’applicazione che consente all’utente client di inserire e inviare al web server uno o più dati liberamente digitati dallo stesso, più comunemente conosciuto come “scheda da compilare” per l’inserimento di dati.
  7. Identità di contatto del titolare del trattamento e del legale rappresentante pro tempore (ex Art. 13, par. 1 lett. a)

ERSI – Ente Regionale per il Servizio Idrico Integrato – C.F. 93093990666, con sede Legale in Via Michele Jacobucci, 4 (palazzo dell’Emiciclo, piano -1, stanza 10) – 67100 L’AQUILA pec: protocollo@pec.ersi-abruzzo.it, e-mail: protocollo@ersi-abruzzo.it

  1. Dati del responsabile della protezione dei dati (ex Art. 13, par. 1 lett. b)

dpo@ersi.abruzzo.it

TRATTAMENTI

  1. FINALITÀ:

L’applicazione Web consente agli Utenti – persone giuridiche – di inviare messaggi e richiedere informazione mediante la compilazione di specifico form.

Dati personali raccolti: nome, cognome, Comune di residenza, e-mail, telefono.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere ex art. 13 par. 2 lett. e): Il conferimento dei dati per la presente finalità è obbligatorio. Il mancato conferimento dei dati richiesti non consente l’espletamento del servizio.

Consenso: per l’attuazione della presente finalità è prevista la manifestazione esplicita del consenso che viene prestato durante la compilazione del form fornendo l’autorizzazione spuntando la specifica dicitura

Periodo di Conservazione dei Dati personali ex Art. 13, par. 2 lett. a)

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento e comunque non oltre 3 anni

Base giuridica del trattamento: consenso ai sensi dell’art.6, par 1, Lett. a) del Regolamento UE 679/2016.

  • Destinatari del trattamento: Personale interno all’Ente incaricato alla gestione del sito e a rispondere alle e-mail ed alle richieste inviate dagli utenti che accedono all’area riservata.
  1. Modalità del trattamento dei Dati raccolti

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

  1. Revoca del consenso

Il consenso eventualmente espresso potrà essere da Lei revocato in qualsiasi momento e la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, in base a quanto previsto dall’art. 7, par. 3, del Reg. UE 679/2016.

  1. Esercizio dei diritti da parte dell’interessato

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:

  • diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi.
  • diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
  • diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano.
  • diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
  1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati;
  2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
  • diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dalla Banca ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
  • diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti sopra descritti.

L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

  1. Diritto di Proporre reclamo ad un’autorità di controllo (ex artt.13 par. 2 lett. d ed art. 77 GDPR)

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo informa il reclamante dello stato e dell’esito del reclamo compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell’art.78 GDPR

  1. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti di cui sopra l’interessato dovrà inviare comunicazione scritta a mezzo Raccomandata A/R, PEC o e-mail al Titolare del trattamento dei dati all’art. 1 della presente informativa.

Si avvisa che ai sensi dell’art.12 par.5 le informazioni contenute nel presente atto ed eventuali comunicazioni e azioni intraprese nell’esercizio dei diritti di cui al precedente articolo 9 (art.15-22 GDPR) ed ex art.34 GDPR, sono gratuite, ma se le richieste dell’interessato si rivelino manifestatamente infondate o eccessive o ripetitive, il titolare può a) addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o le comunicazioni o intraprendere l’azione richiesta oppure b) rifiutare la richiesta con l’onere in capo al titolare di dimostrare il carattere manifestatamente infondato o eccessivo della richiesta.

 Riferimenti legali

La presente informativa è redatta in adempimento degli obblighi previsti dal Regolamento UE n.679/2016 e la base giuridica del trattamento consiste nel consenso ex art. 6 par.1ett.a di tale Regolamento. Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi del REGOLAMENTO UE N.679 /2016 e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche – a coloro che interagiscono con i servizi web resi accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.ersi-abruzzo.it corrispondente alla pagina iniziale del sito “Ersi Abruzzo”.

L’informativa è resa solo per il sito Ersi Abruzzo e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

L’informativa viene resa anche ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229/2014 e delle linee guida del 10.06.2021

INFORMATIVA SUI COOKIE

Ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229/2014 ed in conformità delle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali – 10 giugno 2021 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021)

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

Questa Applicazione fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per un’informativa dettagliata, puoi consultare la seguente Informativa estesa sui Cookie.

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE

Che cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo insieme di dati che viene inviato dal server web al browser dell’utente e memorizzato dal browser sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, telefono cellulare, o altri), può essere letto o successivamente recuperato dal server stesso. Permette al portale web di memorizzare alcune informazioni utili all’interno di una sessione o nei successivi accessi che l’utente effettua.

Vengono utilizzati dei cookie in questa applicazione?

Sì. I cookie vengono utilizzati per migliorare il sito e per fornire servizi e funzionalità agli utenti. È possibile limitare o disattivare l’utilizzo dei cookie gestendo le impostazione del browser o direttamente interagendo nella seguente applicazione.

Perché usiamo i cookie?

I cookie possono essere impiegati per diversi motivi. In alcune parti del portale i cookie sono essenziali e senza di essi non si potrebbe, ad esempio, navigare correttamente. In altre parti servono per avere informazioni utili per fornire appositi servizi; inoltre, alcuni servizi esterni (terze parti) possono necessitare di installare appositi cookie sul browser dell’utente per poter fornire i relativi servizi

Quali tipi di cookie sono utilizzati in questa applicazione?

  • Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio”. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore dell’applicazione. Possono essere suddivisi in:

  • Cookie di navigazione o di sessione

Sono utilizzati al fine di registrare dati utili alla normale navigazione e fruizione del sito sul computer dell’utente (permettendo, ad esempio, di ricordare la dimensione preferita della pagina in un elenco). Tali cookie possono essere poi distinti in ragione della loro persistenza sul computer dell’utente: quelli che si cancellano automaticamente alla fine di ogni navigazione, si chiamano cookie di sessione. Se viceversa hanno una vita più lunga, si parla di cookie permanenti.

  • Cookie funzionali

Questi cookie consentono al portale di ricordare le scelte effettuate dall’utente al fine di ottimizzare le funzionalità. Ad esempio, i cookie funzionali consentono di ricordare le impostazioni specifiche di un utente, come la selezione del Paese e, se impostato, lo stato di accesso permanente.

Cookie di terze parti

Alcune funzionalità vengono realizzate avvalendosi di servizi di terze parti, di seguito elencate. Tali servizi producono cookie che sono legati ai servizi forniti da terze parti. Il soggetto terzo fornisce questi servizi in cambio di informazioni in merito alla visita dell’utente al nostro portale. Ne discende, anche per i fornitori terzi di cookie, l’obbligo di rispettare la fossero forniti da contatti indiretti con le terze parti, l’utente dovrà consultare i siti dei soggetti che fanno da intermediari tra noi e le stesse terze parti:

GOOGLE

  1.  ga : cookie google. usato per numerare le visite
  2. gat : cookie google. usato per limitare la frequenza delle richieste.
  3. gid : cookie google. usato per salvare il numero di visite ad una pagina
  4. DV : cookie google. usato dal ReCaptcha per rilevare se un utente è un robot o no
  5. CONSENT: cookie google. usato per tracciare il consenso dell’utente ai cookies di Google
  6. 1P_JAR: cookie google. Memorizza le preferenze e le informazioni dell’utente ogni volta che visita pagine web contenenti mappe geografiche di Google Maps
  7. NID: cookie google. Consente di fornire funzionalità di completamento automatico personalizzate nella Ricerca durante la digitazione dei termini di ricerca da parte dell’utente. Questi cookie scadono 6 mesi dopo l’ultimo utilizzo da parte dell’utente.

Come si disattivano o si rimuovono i cookie?

La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente, ma è possibile impostare il browser affinché non vengano accettati, automaticamente o dietro richiesta. Sconsigliamo tale disattivazione in quanto la normale navigazione potrebbe essere compromessa e alcune o tutte le funzionalità di alcuni siti potrebbero non essere disponibili. Se non desiderate che il vostro computer riceva e memorizzi cookie, potete modificare le impostazioni di sicurezza del vostro browser

Di seguito, si riportano gli indirizzi alle pagine dei relativi produttori dei browser più diffusi:

 

Ultimo aggiornamento

18 Luglio 2022, 14:30